3 claves para formar un equipo exitoso
Construir y mantener equipos de trabajo sólidos y funcionales es un reto importante en el
desarrollo de organizaciones, sin importar qué tan grande o pequeña sea su plantilla
laboral. Un equipo de trabajo exitoso facilitará la toma de decisiones, la eficiencia del
trabajo, la constante innovación y la delegación de tareas. Sin embargo, también es cierto
que el gusto por trabajar en equipo es quizás la segunda mentira más grande dicha en
entrevistas laborales, sólo detrás del «mi mayor defecto es que soy muy perfeccionista».
Muchas personas desdeñan el trabajo en equipo porque han encontrado más
desavenencias que ventajas en sus experiencias previas: ya sea una distribución
inequitativa del trabajo, malas gestiones de tiempo, diferencias difíciles de conciliar con
otros miembros del equipo, u otras. Es por eso que los líderes de las organizaciones deben
encargarse no sólo de formar equipos adecuados según el perfil requerido sino de
motivarlos y hacerlos funcionar como un sistema. Generar liderazgos efectivos es una de
las ventajas de realizar la maestría en Desarrollo Organizacional que ofrece la Universidad
Iberoamericana Tijuana. Aquí presentamos algunas acciones básicas para lograr un equipo
con resultados:
- Establecer objetivos. Expresar claramente los resultados que se esperan, estableciendo
metas específicas, medibles, relevantes y realizables a todos los miembros del equipo
ayudará a ponerlos en la misma sintonía e ir creando un sentido de pertenencia con base
en la búsqueda de un objetivo en común. - Soluciones antes que culpas. Frente a los retos y problemas que se enfrenten, los
miembros de cada equipo deben compartir la responsabilidad de buscar soluciones en
lugar de señalar culpables. Para lograr este nivel de compromiso, es importante que la
comunicación sea fluida y se genere en un espacio donde cada miembro pueda expresar
sus opiniones, percepciones e ideas, así como que se puedan realizar constantes
retroalimentaciones para que haya consenso en las decisiones. - Establecer procesos claros. Ya sea en la toma de decisiones, los mecanismos de
comunicación o las tareas cotidianas, establecer procedimientos nos ayudará a delimitar
las acciones a realizar, el tiempo y los recursos requeridos para realizarlas y, por lo tanto,
los perfiles adecuados para ello. Gracias a esto también se pueden evitar fricciones y
facilitar el ingreso de nuevas personas al equipo al homogeneizar los criterios.
